Als uw product beschadigd of niet werkt, kunt u het binnen 7 dagen na levering of 30 dagen na verzending terugsturen als de leverdatum niet te traceren is.Als uw bestelling naar Brazilië of Rusland is verzondenU ontvangt een e-mail met de verzenddatum en andere gegevens van uw bestelling nadat deze is verzonden.Sommige producten hebben verschillende beleidsregels of vereisten. Als het artikel nog binnen de geldigheidsduur van deze garantie valt: Wij vergoeden u de retourzendkosten nadat het defecte artikel in ons magazijn is aangekomen. Als het artikel buiten de geldigheidsduur van deze garantie valt: De afnemer is verantwoordelijk voor alle verzendkosten en kosten bij retourzending van het defecte product. Terugbrengen van een DOA-item Als het product beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 7 dagen na de leveringsdatum contact met ons op en volg de procedure voor de 7-daagse productgarantie. Als het item een hoge waarde heeft, kunnen wij u vragen het terug te sturen. Als er een accessoire of onderdeel ontbreekt, vragen wij u er voor te betalen. Een gebrekkig artikel terugsturen. Wij zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat de producten die aan onze klanten worden verzonden in de beste staat zijn. - Deze clausule is niet van toepassing op producten van een categorie met specifieke garantievoorwaarden, alsmede op schade veroorzaakt door onjuist gebruik van een product. Foto's van de voor- en achterkant van de verpakking of doos; gedeeltelijke vrachtbrieven (indien van toepassing); Foto of video van het defecte artikel; Foto of video en een gedetailleerde beschrijving van het probleem; Binnen 90 dagen (vanaf de verzenddatum) Bij terugzending wordt het gebrekkige artikel kosteloos gerestitueerd of vervangen. Als de producten binnen 90 dagen na verzending storen (behalve als gevolg van onjuist gebruik en per ongeluk of opzettelijk beschadiging), kunt u het product aan ons terugsturen.U ontvangt een e-mail met de verzenddatum en andere gegevens nadat uw bestelling is verzonden. Once we receive and approve the return a full refund or replacement will be offered and a shipping cost reimbursement will be issued when you provide us with a receipt of the shipping charges you paid to send it back to us (the tracking number of the return package or a screenshot of the shipping receipt). De retourzendkosten moeten minder bedragen dan 35% van de waarde van het defecte artikel en ook minder dan $40 USD.Indien de retourzendkosten de bovenstaande limiet overschrijden, neem contact op met onze klantenservice voor verdere bevestiging. Na 90 dagen en binnen 180 dagen na verzending Na ontvangst van het gebrekkige artikel sturen wij het naar ons reparatiecentrum. De verzendkosten worden door ons gedekt. Als het artikel na 90 dagen na verzending niet meer werkt, kunt u het nog steeds retourneren en wij sturen het naar de fabrikant voor reparatie of vervanging.We kunnen een terugbetaling regelen of een gratis vervanging.. De terugbetaling van de retourzendkosten bedraagt 35% van de prijs van het artikel tot een maximumkosten van $ 40. Wij zullen u per e-mail op de hoogte stellen van alle verwachte reparatiekosten. Na 180 dagen na verzending We accepteren geen aanvragen voor terugbetaling of vervanging na 180 dagen na verzending. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie. Verkeer van onjuiste ontvangst Indien het door u ontvangen artikel volledig verschilt van het door u bestelde artikel, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice en ons de volgende bewijsstukken te verstrekken: Foto's of een video van het onjuiste artikel; Foto's of een video die het probleem met dit product aantonen; Aangezien er verschillende partijen van de producten worden geleverd, kan het logo of de verpakking van het product dat u heeft ontvangen, afwijken van die op onze website.Als alle functies en het uiterlijk van het product correct blijken te zijnAls een terugkeer noodzakelijk is, moet u de gegevens van de aanvrager opnemen.vervanging plus verzendkosten vergoeding zal worden uitgegeven aan u zodra u ons een retour verzendbewijs met vermelding van hoeveel u hebt betaald om het terug te sturenZorg ervoor dat het verkeerde artikel dat u retourneert in de originele verpakking staat en dat de goederen in dezelfde staat zijn als waarin u ze hebt ontvangen.als u er een nut van kunt vinden en liever bijhoudtAls u dat aan ons suggereert, bieden we u een korting voor het kopen. Niet-bevredigende producten terugsturen Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u een product binnen 14 dagen na levering retourneren om een vervanging of een terugbetaling van de prijs minus de verzendkosten te ontvangen.Als de terugkeer niet het gevolg is van onze fout, zullen de klanten de verzendkosten in beide richtingen moeten betalen. Zorg ervoor dat u het artikel met zijn originele verpakking en accessoires in dezelfde staat als toen u het ontving, retourneert. Hoe kan ik het defecte artikel retourneren? Neem contact met ons op voordat u een gebrekkig artikel retourneert om het retourzendadres en andere instructies te ontvangen. Belangrijke opmerkingen Alle klanten moeten contact opnemen met de klantenservice voor goedkeuring voordat ze iets naar ons sturen voordat ze een artikel retourneren. Hieronder volgen nog enkele suggesties en belangrijke herinneringen: - bewaar alle verpakkingsmateriaal en verzendbrieven die nodig kunnen zijn voor de verwerking van uw retourverzoek; - Na het terugsturen van het product, kunt u ons het trackingnummer en een kopie van de verzendbewijsbrief sturen; als wij deze informatie niet kunnen ontvangen,We moeten wachten tot het product in ons magazijn is.. - De terugbetaling vindt plaats op dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt om deze bestelling te plaatsen. - U kunt weigeren een pakket te ondertekenen als u merkt dat het kapot of open is. - Als u wilt voorkomen dat u hoge invoerrechten betaalt op het retourpakket, vermijd dan de keuze voor een expresspostdienst zoals DHL, UPS, TNT, FedEx en dergelijke; - Wij kunnen een terugbetaling of vervanging van het product regelen na ontvangst van het gebrekkige artikel; - Plaats een aantekening in het retourverpakkingspakket door de volgende gegevens op te nemen (dit versnelt uw retourverzoek): - Indien u de levering van een pakket weigert wegens invoerrechten of belastingen, neemt u alle verantwoordelijkheid voor alle kosten die met de retourzending van het pakket bij ons samenhangen. - U bent eveneens aansprakelijk voor alle invoerrechten of belastingen die tijdens het retourproces zijn opgelopen. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen of verbeteringen aan dit beleid aan te brengen.